Process Mining

Zie direct waar uw proces afwijkt of waar doorlooptijden te hoog oplopen

Process Mining

Wat is process mining?

Een handige methode om eenvoudig inzicht te krijgen in uw processen op basis van de logging in de applicaties, die dit proces ondersteunen.

Hoe gebruiken we process mining?

Het wordt vaak ingezet bij lean trajecten, verbetering van doorlooptijden en bij het begrijpen van processen voorafgaand aan een software implementatie.

Hoe kunnen wij u helpen met process mining?

Wij kennen de voors en tegens van de verschillende tools en we weten welk algoritme wanneer gebruikt moet worden. Daarnaast helpen we met de implementatie van verbetervoorstellen.

Process Mining is een nieuwe, geavanceerde techniek om uw logs te importeren en visueel te analyseren. Een log moet u zien als iets met de volgende eigenschappen:

  1. een case (bijvoorbeeld een ordernummer)
  2. Meerdere stappen op opeenvolgende tijdstippen
  3. Binnen het proces worden meerdere activiteiten / statussen doorlopen
  4. Optioneel: het is bekend welke resource (bijvoorbeeld medewerker) de activiteit heeft uitgevoerd

Process log import process mining

Een voorbeeld van een process log uit Microsoft Dynamics AX, oranje omcirkeld zijn de benodigde velden: 1 is activiteit, 2 is case, 3 is tijdstip en 4 is resource

Hoe gebruiken organisaties process mining?

Vaak doen we kortdurende projecten van één dag tot enkele dagen waarbij u inzicht krijgt in zaken als:

  • De ‘happy flow’ van uw proces (vaakst voorkomende volgorde)
  • Activiteit met de meeste herhalingen
  • Animatie van uw processtroom, waarbij u de orders door uw proces ziet lopen en direct vertragingen en opstoppingen herkent
  • Doorlooptijden: waar zitten lange wachttijden, waar varieert de performance het meest

Bekijk ook het filmpje waarin process mining eenvoudig wordt uitgelicht:

Hoe kunnen wij u helpen met process mining?

Wij voeren kortdurende projecten uit, waarna we samen zoeken naar mogelijkheden om het proces te verbeteren. Vaak leidt dit tot aanpassingen in uw ERP-systeem om bepaalde activiteiten te voorkomen, signaleringen achteraf als het niet vooraf kan worden voorkomen en het aanpassen of toevoegen van procesgerichte KPI’s aan uw rapportage. Het verdient aanbeveling om een process mining project elke paar maanden te herhalen om uw processen continu te blijven verbeteren. Bij onze projecten gebruiken wij de volgende tools: Disco – een commerciële, zeer gebruiksvriendelijke applicatie die we kunnen inzetten door een opslag op ons uurtarief te berekenen.

Geïnteresseerd? Vraag een gratis demo aan!

Wij zullen binnen een werkdag contact met u opnemen om een afspraak in te plannen.

Demo aanvragen

Contact

Geïnteresseerd in een van onze producten of ons bedrijf? Vul onderstaand formulier in of stuur een mailtje naar info@dynamicinfo.nl. We nemen binnen een dag contact met u op!

Dynamic Info

Gebouw 'Vonk 360'
Traverse 3
3905 NL Veenendaal

Gebouw ‘Koningshof’
Schipluidenlaan 4
1062 HE Amsterdam

Tel. +31 (0) 203 032 470
Fax. +31 (0) 848 388 100
E-mail. info@dynamicinfo.nl

Kamer van Koophandel: 65061284
BTW-nummer: NL855965265B01